Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerimin Silinmesini Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 09:21
641
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Kısa zamanda dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

Bugün Bkmkitap üzerinden kitap alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimin Iyzico tarafından daha önceki alışverişlerimden otomatik olarak kaydedildiğini fark ettim. Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesinden rahatsız oldum ve bu bilgilerin silinmesini istiyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Bkmkitap hem de Iyzico müşteri hizmetlerini aradım, ancak yönlendirmelerle yetkili birime ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Kart bilgilerimin (son dört hane: 1515) sistemden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından acil çözüm bekliyorum.

10 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 48 dakika sonra)
11 Eylül 2025 14:15
Ahmet
Ahmet
11 Eylül 2025 14:18

Sorunum çözüldü. İlgi ve nezaketli yaklaşımları için çok teşekkür ederim.

12 Eylül 2025 14:33
15 Eylül 2025 10:37
16 Eylül 2025 11:26
17 Eylül 2025 13:36
Ahmet
Ahmet
17 Eylül 2025 13:56

Kısa zamanda dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.

17 Eylül 2025 14:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bedii sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bedii
03 Temmuz 2025 10:51
1.054
"Teşekkür ederim"
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kaydedilen Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

profile
Fatma
06 Ekim 2025 20:31
3.414
"Merhaba iyi günler şikayetim konusunda bana yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim konuştuğum kişi çok tatlıydı ve çok kibardı benimle en iyi şekilde ilgilendi böyle insanlar sayesinde gerçekten dünya daha yaşanabilir bir halde oluyor geri dönüş yapıp şikayetinde bana yardımcı olduğunuz için tekrardan çok teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Benzer Şikayet Yaz