to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Iyzico Kesintileri Ve Kredi Kartı Güvenliği İhlali
Kredi kartımdan birkaç aydır, ekstremde “İyzico” adıyla yansıyan ve benim hiçbir onayım olmayan kesintiler yapılmaktadır. Kredi kartımı hiçbir yerde İyzico ile bağlantılı bir üyelik ya da abonelik için kullanmadım, bu konuyla ilgili herhangi bir uygulama da indirmedim. Buna rağmen 4‑5 aydır dikkatimi çeken, muhtemelen daha uzun zamandır süren bu aidat/çekim işlemleri bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bankamla görüştüğümde, işlemlerle ilgili firmayla çözmem gerektiği belirtildi; ancak İyzico ile hiçbir hesabım, üyeliğim veya uygulamam olmadığı için kime, nasıl bağlı olduğunu da göremiyorum. Kartım sadece normal alışverişlerimde kullanılıyor ve yaptığım bilinen alışverişlerle ilgili bir sorun yaşamadım.
İyzico üzerinden kredi kartımdan yapılan tüm haksız ve izinsiz kesintilerin tamamının iadesini, kart bilgilerimin İyzico sistemlerinden tamamen silinmesini ve kartımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Fahriye Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hemen geri dönüşünüz ve kibarlığınız için çok teşekkür ederim...
Merhaba Fahriye Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
