to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Saklanan Kart Bilgileri Güvenlik Endişesi
26.02.2026 tarihinde, daha önce Iyzico aracılığıyla ödeme yaptığım bir alışveriş sonrasında Ziraat Bankası’na ait banka kartımın bilgileri, bilgim ve açık onayım olmaksızın kaydedilmiş olduğunu fark ettim. Akdam Mest isimli internet sitesinin ödeme ekranında, kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı göründüğünü gördüm ve bu kayıt için hiçbir aşamada açık bir onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kart bilgilerimin hangi işlem sırasında, hangi onay adımına dayanarak kaydedildiğini bilmiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kart bilgilerim gibi hassas verilerin, açık ve net bir rızam olmadan saklanmasını kabul etmiyorum. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Henüz ne Iyzico ne de ilgili internet sitesinin müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; ancak bu şikayetle birlikte konunun acilen incelenmesini, Iyzico hesabım üzerinden ya da sistemlerinde görünen kayıtlı kart bilgilerimin derhal silinmesini ve bundan sonra açık, net ve ayrı bir onayım olmaksızın kart bilgilerimin hiçbir şekilde saklanmamasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Gülşen Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Gülşen Hanım, Sizlerle 26.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
İletilen telefonum günceldir.
Kayıttaki numaram günceldir. Tekrar arayabilirsiniz.
Merhaba Gülşen Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür
Merhaba Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla,
