Iyzico'nun Keyfi Kararları Mağduriyet Yaratıyor

Iyzico ile sözleşmeli şekilde çalışmaya başladık. Sistemimiz aktifti, ödemeler altyapınız üzerinden alınıyordu ve platformumuzu tam entegre şekilde hazırlamıştık. Tüm teknik süreç tamamlanmışken, reklam lansmanımıza yalnızca birkaç gün kala tarafımıza "riskli iş modeli" gerekçesiyle üyeliğimizin kısıtlandığı bildirildi.

Sadece bu da değil… Bu süreçte tam 27 farklı mail attım, defalarca kez telefonla destek ekibinizi aradım. Telefonda “mail atın, ilgili birimler dönüş yapacak” denildi ancak ne yazık ki hiçbir zaman dönüş yapılmadı, hep aynı otomatik metin gönderildi.

Sürekli olarak “iş modeliniz riskli bulundu” deniliyor fakat bu iş modelinin neden riskli bulunduğu, hangi kriterlere göre değerlendirildiği konusunda en küçük bir açıklama dahi yapılmıyor. Onayladığınız, sözleşmesini yaptığınız bir yapıyı daha sonra belirsiz ifadelerle tek taraflı iptal etmeniz; sadece bizi değil, platformumuzda satışa hazırlanan yüzlerce bireysel ve kurumsal satıcımızı da mağdur etti.

Tüm teknik ve yasal hazırlıklarımız tamamlanmışken, plansız ve açıklamasız bir şekilde sürecin askıya alınması ciddi bir güven kaybına ve ticari zarara yol açtı. Bu yaklaşımı kurumsal ve çözüm odaklı bulmadığımızı açıkça ifade etmek isteriz.

Iyzico’nun bu keyfi ve açıklamadan uzak kararını kamuoyunun takdirine bırakıyoruz.