Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Iyzico'dan Kart Bilgilerimi Silmek İstiyorum

29 Eylül 2025 13:24818
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Çözümde yardımcı olan personeliniz Pelin hanıma teşekkür ediyorum

Iyizco.com hesabımda kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerimi silmek için “sil” seçeneği görünmüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor.

Güvenlik endişem nedeniyle kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım.

Kayıtlı e-posta adresim: a****@msn.com. Kart bilgilerimin en kısa sürede silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Abdullah Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

29 Eylül 2025 14:10

Merhaba Abdullah Bey, Sizlerle 29.09.2025 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

29 Eylül 2025 17:19

Merhaba Abdullah Bey, İyzico 70.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Kayıtlı kartlarınızın silinmesi için dilerseniz ya da mobil uygulamamızı indirip uygulamamız üzerinden hızlı ve kolayca silebilirsiniz. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

30 Eylül 2025 13:56

Merhaba Abdullah Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

1 Ekim 2025 13:38

Merhaba Abdullah Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

2 Ekim 2025 13:06

Merhaba Abdullah Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Abdullah
2 Ekim 2025 22:47

Kredi kartı silinememesi Problemim çözüldü. Yardımcı olan pelin hanıma teşekkür ediyorum

Abdullah
2 Ekim 2025 22:49

Çözümde yardımcı olan personeliniz Pelin hanıma teşekkür ediyorum

5 Ekim 2025 09:15

Merhaba Abdullah Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kart Bilgisi Kaydı Ve Silme Sorunu

10 Nisan 2025 23:091.881

"Teşekkürler"

Kayıtlı Kart Bilgilerimi Silemiyorum, Acil Yardım!

12 Mayıs 2025 09:27494

Iyzico adresine kredi kart bilgilerimi kayıt etmeme rağmen az önce2 adet kredi kart bilgilerimin kayıt edildiğini gördüm...

5
Çözüldü

İzinsiz Kayıt Edilen Kart Bilgileri Ve Silme Sorunu

25 Şubat 2025 13:402.918

"Hızlıca ve nazikçe yanıt vererek sorunumun çözülmüş olmasından çok memnunum. Ancak kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmesi bir sorundur, mevzuata da aykırıdır. Kredi kartı bilgilerinin otomatik kayıt edilmeyeceği düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum."

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

26 Mart 2025 14:45358

Siteden alışveriş yaparken kullandığım kart bilgilerimin iyzico sistemine kayıt edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetler...

5
Çözüldü

Onaysız Kart Kaydı Ve İletişim Sorunu

26 Mart 2025 17:202.459

Bir ürün satın almak isterken fark ettim ki, benim açık onayım ve rızam olm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular