to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Gelen Güvenlik Kodu Ve Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı
Iyzico ile herhangi bir üyeliğim veya açtığım bir hesabım olmamasına rağmen bugün telefonuma güvenlik amaçlı SMS doğrulama kodu geldi. Bu mesaj, Turkcell abonesi olarak kullandığım 531 *** ** 06 numaralı hattıma iletildi.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve Iyzico üzerinde hesabım da bulunmadığı halde böyle bir güvenlik kodu gönderilmesi kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni tedirgin etti. Numaramın izinsiz olarak bir başkası tarafından kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Iyzico’dan, telefon numaramın hangi işlem veya hesapla ilişkilendirildiğinin acilen kontrol edilmesini, iznim olmadan kullanılıyorsa tüm bağlantıların derhal kaldırılmasını ve numaramın güvenlik açısından korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Muttalip Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
