to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Gelen 140 Bin TL Ödeme Banka Hesabına Aktarılmadı
Iyzico altyapısını kullandığımız web sitemiz üzerinden yapılan satışlar sonrası hak edişlerimiz oluştu ve 2 Ocak’tan itibaren yaklaşık 140.000 TL tutarındaki ödememiz iyzico hesabımıza aktarıldı. Ardından bu tutarı kendi banka hesabımıza çekmek için işlem yaptık, sistemde para çıkışı görünüyor ancak banka hesabımıza hiçbir şekilde giriş olmadı.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz. Telefonla aradığımızda sürekli mail atmamız isteniyor, mail attığımızda ise sadece “durum inceleniyor” cevabı alıyoruz. Buna rağmen paramızın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor, herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. İlk defa iyzico ile çalışıyoruz ve daha ilk hak edişimizde bu tutar ortada kaldı.
Üye iş yeri numaramız 101007348’tir. 2 Ocak’tan bu yana bekleyen yaklaşık 140.000 TL tutarındaki ödemenin acilen banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu gecikme nedeniyle kendi ödemelerimi ve yükümlülüklerimi yerine getiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Merhaba Semih Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hala ödememiz gelmedi. 2. Haftaya giriş yaptık. Ticari faaliyetlerim zarar gördü
2 haftalık sıkıntılı bir süreçten sonra paramızı düzenli almaya başladık. Teşekkürler.
Merhaba Semih Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
