İyzico’da Yetkisiz İşlem Ve Hesap Açılması Güvenlik Endişesi

Iyzico’dan bilgim ve onayım dışında gelen bir mesaj nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Üçüncü şahıslarla bilgi paylaşmamam gerektiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesajı görünce Iyzico’da hesabım olduğunu düşünerek uygulamayı indirip giriş yapmaya çalıştım; ancak sistemde herhangi bir üyeliğimin olmadığı ortaya çıktı ve bu yüzden sıfırdan yeni bir hesap açmak zorunda kaldım.

Uygulamada hesabımı açtıktan sonra geçmiş işlemleri kontrol ettiğimde, sadece 16 Haziran tarihli, yaklaşık 700 TL tutarında bir sinema bileti alışverişi kaydı gördüm. Bu bileti Marmara Park AVM’deki sinema salonunun internet sitesi üzerinden almış olabilirim; fakat bu işlemi Iyzico uygulaması üzerinden yaptığımı hiç hatırlamıyorum. Ayrıca bu ödemeyi İş Bankası kartımla yaptım. İşlem detaylarında kartımın sistemde kayıtlı olmadığı görülürken, kartımın son dört hanesinin işlem detaylarında yer aldığını fark ettim.

En önemlisi, eğer daha önce Iyzico’da kaydım olsaydı yeni hesap açtığımda mevcut hesabımın açılması gerekiyordu; buna rağmen sıfırdan üyelik açılmış durumda. Bu nedenle, daha önce adım ve bilgilerimle açılmış herhangi bir hesabım varsa, bunun ne zaman ve hangi bilgilerle açıldığı konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum. Uygulama içi destek bölümünden Iyzico destek ekibine durumu yazarak sordum; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Bu nedenle, kişisel kart bilgilerime ve bu işleme dair verilerin Iyzico sistemine nasıl ve hangi yolla ulaştığı konusunda tarafıma detaylı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, tarafınızda bulunan kart bilgilerimin ve bu işleme ilişkin kişisel verilerimin, gerekli yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla derhal silinmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi makamlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.