Çözüldü: İyzico'da İzin Almadan Kart Bilgilerinin Saklanması Güvenlik Endişesi

Sude · 2026-02-24T16:16:34+03:00

24 Şubat 2026 tarihinde iyzico hesabımda kart bilgilerimin iznim olmadan kaydedilmiş olduğunu fark ettim. İnternet alışverişlerimde kullandığım kartımın, benim açık onayım olmadan sistemde tutuluyor olmasından dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum. Şu ana kadar bu kayıt nedeniyle herhangi bir çekim yapılmadı, ancak kart bilgilerimin izinsiz şekilde saklanması benim için başlı başına bir güvenlik sorunudur ve bu durumdan rahatsızım. Kart bilgilerimin iyzico sisteminden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Sude Hanım, Sizlerle 24.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sude

Belirttiğiniz mail adresine dönüş sağladım.

iyzico

Merhaba Sude Hanım, Sizleri 27.02.2026 tarihinde aradık lakin ulaşamadık. Mail adresiniz üzerinden kontrol sağladığımızda bir dönüş görüntüleyemedim. Hangi mail üzerinden dönüş sağlamıştınız? Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sude

Merhaba Oktay Bey, Murat k. İsimli iyzico müşteri temsilcisiyle mail üzerinden görüştük ve taleplerim yerine getirildi. İlginiz için çok teşekkür ederim.

iyzico

Merhaba Sude Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sude

Teşekkürler

iyzico

Merhaba Sude Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı