to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından Rızasız Saklanan Kart Bilgileri Silinmeli
7 Şubat 2026 tarihinde egesirkecileri adlı internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımına geçtiğimde, hiçbir onay vermediğim ve daha önce herhangi bir üyelik/hesap oluşturmadığım halde iyzico üzerinden kart bilgilerimin kayıtlı olarak karşıma çıktığını gördüm. Kart bilgilerimin rızam dışında sistemde tutulduğunu fark edince hem şaşırdım hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Iyzico uygulamasını daha önce hiç indirmedim, herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir yerde kartımı kaydetme yönünde bir onay vermedim. Buna rağmen kart bilgilerimin ödeme ekranında hazır şekilde görüntülenmesi, bilgilerimin iznim olmadan saklandığı izlenimini vermektedir. Site üzerinden kartı silmeye çalıştım ancak bunu başaramadım ve halen bilgilerimin sistemde durup durmadığını bilmiyorum.
Kart bilgilerimin iyzico sisteminden ve bağlantılı tüm platformlardan, açık ve geri alınamaz şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin iznim dışında nasıl kayıt altına alındığına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu konuda güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Nazife Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nazife Hanım, Sizlerle 08.02.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nazife Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Kısa bir süre içinde ulaşıp sorunu çözdüler ilgileri için çok teşekkür ederim.
Merhaba Nazife Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Nazife Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
