to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico Kurumsal apı hizmetini kullanıyorum. Bugün hesabımda bir kısıtlama oluştu ve bu yüzden 20.000 TL’lik bir iade ödemesini Iyzico panelimde göremiyorum. Ancak ilgili tutarın hesabıma yattığını bankadan kontrol ederek teyit ettim ve Iyzico destek ekibi de bunu doğruladı. Fakat panelde kısıtlama nedeniyle bu ödemeyi göremediğim belirtildi. Destek için aradığımda ise c*********@iyzico.com adresine e-posta ile destek kaydı açmam gerektiği söylendi. Basit bir işlem için bu kadar zahmete girmek zorunda kalmamdan dolayı mağdur oldum.
Ayrıca, 3D güvenli alışveriş sisteminin kapalı olduğunu ve bu nedenle hesabımın baştan kısıtlandığını bugün öğrenmiş bulunuyorum. Bu konuda tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşterilerim ödeme yapamadığı için maddi zarara uğradım.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim tarihinde Iyzico bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde, aniden “girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. O ana kadar hesabımı güvenli ödeme ve genellikle butik alışverişlerim için sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hiçbir olağan dışı işlemim ya da uyarı almamıştım. Durumu öğrenme...
İyzico hesabım bir anda kısıtlandı. Almış olduğum ürünü iade etmiştim fakat hesabıma giriş yapamadığım için parama ulaşamıyorum, kullanamıyorum. Mail atmama rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de desteğe ulaşabildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
15.07.2025 tarihinde iyzico mobil uygulama üzerinden hesabıma 1390 TL yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım mağazadan iade aldım, ancak mağaza kargo ücreti kestiği için mevcut bakiyem 1347 TL olarak geri döndü. 27.08.2025 tarihinde iade tutarım hesabıma yansıdı ve o tarihten beri kartıma iad...
Iyzico uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak dünden beri hesabıma giriş yaptığımda “hesabınız kısıtlandı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulama dışında herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta da almadım. Hesabım bireysel ve içerisinde 3.000 TL...
Iyzico mobil uygulamasında kullandığım m**************@gmail.com hesabıma, 2 gün önce 14.400 TL yükledim. Ancak para yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra hesabım “Giriş kısıtlandı” uyarısıyla süresiz olarak kısıtlandı ve giriş yapamaz hale geldim. Iyzico müşteri hizmetlerine e-posta yoluy...
Yorumlar