to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Iyzico üzerinden “burs kampanyası” adı altında bana ulaşıldı. Benden hesap açmamı ve bazı işlemler yapmamı istediler. Kendi telefon numaram ve e-posta adresim ile yeni bir hesap açtım. Daha sonra şifremi istediler, “hesabı aktifleştiriyoruz” diyerek şifremi paylaştım. 10 dakika içinde bursun yatacağı ve çekebileceğim söylendi. Ancak kısa süre sonra hesabıma erişemediğimi, şifremi değiştirdiklerini fark ettim.
Hesabımda herhangi bir işlem yapılmadı, olağan dışı bir hareket görmedim. Ancak hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim ve bu süreçte yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluktan sorumlu tutulmak istemiyorum. Hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Iyzico müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli yoğunluk nedeniyle geri dönüş alamadım. Kayıtlı e-posta adresim h***@gmail.com’dur. Hesabımın acilen kapatılarak güvenliğimin sağlanmasını rica ediyorum.
16:10 civarında Iyzico bireysel hesabıma telefon numaramın izinsiz şekilde değiştirildiğine dair SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve önce mail göndermemi istediler, hemen mail attım. Sonrasında tekrar aradım ve hesabımda herhangi bir giriş olmaması konusunda uyardım. Buna rağmen müşte...
İyzico üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişte, kampanya koşullarına tamamen uymuş olmama rağmen kampanya kapsamında belirtilen puanların hiçbirisi hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından, yaklaşık iki hafta boyunca defalarca e-posta gönderip müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalış...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Iyzico mobil uygulamasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Durumu fark ettikten sonra hemen Iyzico müşteri hizmetlerini aradım. Bana e-posta göndermemi söylediler, belirtilen adrese gerekli bilgileri içeren bir mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...
5 Ekim tarihinde Iyzico bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde, aniden “girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. O ana kadar hesabımı güvenli ödeme ve genellikle butik alışverişlerim için sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hiçbir olağan dışı işlemim ya da uyarı almamıştım. Durumu öğrenme...
Yorumlar