Havale İşlemim Gecikti, Param Hesabıma Ulaşmadı

Bugün Garanti Bankası hesabımdan Iyzico hesabıma 200 TL havale yaptım. İşlemden bu yana yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen para Iyzico hesabıma geçmedi. Havale sırasında açıklama kısmına istenen referans kodunu da yazdım.
Şu ana kadar ne bankamla ne de Iyzico ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Yapmış olduğum bu para transferinin kontrol edilerek 200 TL tutarın en kısa sürede Iyzico hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Umut bey, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Umut Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı












