Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

iyzico civil

civil amznprimetr kart silme kayıtlı kart silme üyelik iptali sms gelmiyor müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri numarası ödeme yapamıyorum dolandırıcımı ödeme güvenlik denetimini geçemedi

21 Şikayet

iyzico
85100
(1.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanyaya Katıldım, İade Hakkım Yatırılmadı

profile
Mehmet
22 Temmuz 2025 20:04
592

"Kampanya hak edişim yatırıldı"

kampanyaya-katildim-iade-hakkim-yatirilmadi-5.jpg
kampanyaya-katildim-iade-hakkim-yatirilmadi-4.jpg
kampanyaya-katildim-iade-hakkim-yatirilmadi-3.jpg
kampanyaya-katildim-iade-hakkim-yatirilmadi-2.jpg
kampanyaya-katildim-iade-hakkim-yatirilmadi-1.jpg
5
Muhterem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhterem
11 Temmuz 2025 21:22
827

"Teşekkürler O**** Bey"

Muhterem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Kampanya Ve İndirim Aldatmacası

profile
Murat
10 Temmuz 2025 03:34
468

Iyzico kampanya ve indirim aldatmacası. Iyzico uygulaması üzerinden katılım sağlamış olduğum Civil kampanyasının indirim bakiye yüklemesi yine gerçekleşmemiştir. Belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesine rağmen belirtilen indirimler ya gerçek dışı ya da müşteri çekmeye yöneliktir. Belirti...

iyzico-kampanya-ve-indirim-aldatmacasi-4.jpg
iyzico-kampanya-ve-indirim-aldatmacasi-3.jpg
iyzico-kampanya-ve-indirim-aldatmacasi-2.jpg
iyzico-kampanya-ve-indirim-aldatmacasi-1.jpg
5
Ahmetrufai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cashback Kampanyasında Haksız İptal Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ahmetrufai
03 Haziran 2025 18:15
944

"O**** bey gayet güzel bir şekilde ilgilendi ve gerekli incelemeleri yapıp sıkıntıyı çözdü. Teşekkür ediyorum."

cashback-kampanyasinda-haksiz-iptal-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Alışverişte 500₺ İade Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Mehmet
10 Mayıs 2025 16:46
1.240

"O**** Bey'e ve kurumuna müşteriye verdiği değer, ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Problemim ile her ince detayına kadar ilgilenip gerekli aksiyonları alarak 24 saat için sorunumu giderdi. Hem firmaya, hem temsilciye teşekkürlerimi sunarım."

İlk Alışverişte 500₺ İade Vaadi Hayal Kırıklığına Dönüştü
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Yasin
06 Mayıs 2025 23:40
725

"Müşteri Hizmetleri Temsilcisi P**** Hanım Çok ilgili ve alakadar bir yaklaşım ile konuyu çözüme kavuşturdu. Iyzico ailesine olan güvenimiz arttı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıtlı Kartlarımın Acilen Silinmesini İstiyorum!

profile
Tuba
03 Nisan 2025 01:26
485

"Tolga Bey'e teşekkür ederim ilgisi ve alakası geri dönüşleri işini severek yaptığı belli. Başarıları daim olsun"

Iyzico kayıtlı kartlarımın acil silinmesini istiyorum. Civil'den alışveriş yaptığım sırada ödeme sayfası Iyzico'ya yönlendirdi ve kartımı kaydetmiş bu...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Iyzico Civil Kampanyası İndirim Sorunu

profile
Murat
18 Mart 2025 22:12
697

Iyzico uygulama üzerinden katılım sağlamış olduğum Civil kampanyasının indirim bakiye yüklemesi gerçekleşmemiştir. Alışveriş esnasında Iyzico da kayıtlı kart ile işlem yapmış olup ödeme esnasında ve sonrasında ödemenin gerçekleştiği tarafıma mail olarak iletilmiştir. Konuyla ilgili Iyzico Müşteri Te...

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sözü Verilen Alışverişte Hayal Kırıklığı: İyzico Ve Civil Mağazacılık Güvenilir Mi?

profile
Yeliz
18 Mart 2025 08:48
661

"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."

Civil mağazacılık internet sitesi üzerinden 1639 TL bir alışveriş gerçekleştirdim. Site iyzico aracılığı ile alışveriş yapmam koşulunda tarafıma 300 T...

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Iyzico İle Öde Kampanyasında İade Sorunu

profile
Ayşe
18 Mart 2025 01:09
600

"Destek ve çözüm için çok teşekkür ederim"

Iyzico ile öde kampanyasına katıldım, Civil'den 1500 TL'lik alışveriş yaptım, 300 TL iade yatmadı. Çok saçma bir uygulama, zaten o uygulama içinden ya...

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen İade Yapılmadı

profile
Faruk
15 Mart 2025 22:43
879

“Hoş geldin! Iyzico ile Öde, 300 TL Kazan! İlk iyzico ile Öde alışverişine 300 TL anında bakiyende! Kampanya 01.03.2025 - 31.03.2025 23:59 tarihler...

Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen İade Yapılmadı
Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen İade Yapılmadı

İade Sorunları Ve Üyelik İptali Krizi

profile
Tuğba
06 Mart 2025 15:12
1.739

Iyzico tamamen yanıltıcı bir sistem kurmuş. Purest alışverişinde de iade verilecekti, vermedi. Civil'de kampanya vardı, 1250 TL üzerinde 300 lira iade edecekti, onu da vermedi. Başka başka şeyler çıkarıyorlar. Üyeliğimi sil diyorum, kanun gereği silemeyiz diyorlar. Böyle bir kanun yok. Kanunda yazan...

İade Sorunları Ve Üyelik İptali Krizi
İade Sorunları Ve Üyelik İptali Krizi
İade Sorunları Ve Üyelik İptali Krizi
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi Ve Silinememesi Sorunu

profile
Fatma
22 Şubat 2025 19:23
1.953

"Teşekkürler"

Civil'den iyzico ile ödeme yaptım. Fark ettim ki kartımı kaydetmişim, doğrulama kodunu tekrar girdim kayıtlı kartımı silmek için ama başarmadım... Kar...

Kart Bilgilerimin Silinmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Veli
15 Şubat 2025 00:05
1.901

Civil'den iyzico ile ödeme yaptım. Fark ettim ki kartımı kaydetmişim, doğrulama kodunu tekrar girdim kayıtlı kartımı silmek için ama başarmadım... Kart bilgilerimi silmek istiyorum ve bir daha kaydedilmesini istemiyorum. Kart bilgileri kısmında kartımı sil butonu yok... Silmek için uygulamanızı indi...

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirim İadesi Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Ebru
12 Şubat 2025 02:00
527

"Şikayet var sayfasına teşekkür ediyorum sayesinde iadem yatırıldı"

Civil mağazasından Iyzico ile ödeme yaparak 1000 TL'ye 300 TL indirim uygulanacaktı fakat iade yapılmadı. Rica ediyorum, indirimin tekrar hesabıma yat...

5
Huda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Huda
14 Ocak 2025 19:20
3

"Teşekkür ederiz"

Huda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Memiş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Katılımında Yaşanan Sorun

profile
Memiş
05 Ocak 2025 22:25
752

"Teşekkür ederim arayıp ilgilendiler"

Civil'den 1500 TL üzeri alışverişe 300 TL puan yükleniyordu. Kampanyaya katıl tuşuna ödeme yaptıktan sonra bastığım için puanı yüklemiyor. Müşteri hiz...

İzinsiz Kredi Kartı Kaydı Sorunu

profile
Naim
26 Aralık 2024 11:44
1.612

Civil sitesine üye oldum ve alışveriş yaptım. Ardından kredi kartımın kaydedildiğini gördüm. Böyle bir şeye onay vermedim. Civil sitesinde kartın silinmesi ile ilgili bir şeyde yok. Kartımın kayıtlı kartlardan silinmesini talep etmekteyim. Bu konuda yardımcı olunabilir mi?

1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Kampanya Katılım Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Fahrettin
12 Aralık 2024 09:53
767

Merhaba, iyzico ödeme yöntemini kullanıyorum. Civil den 300 TL lik kampanya hususunda e posta geldi. Iyzico programına giriş yaptım. Keşfetten mağazayı buldum. Alışveriş de yaptım. Puan yüklenmedi. Kampanya şartlarında, uygulamaya girip mağaza sayfasından katıl demem gerekiyormuş. Ancak mağaza sayfa...

İyzico Kampanya Katılım Sorunu Ve Destek Eksikliği

İyzico Şikayeti

profile
Edalı
25 Kasım 2024 15:16
952

Civil'den yaptığım alışveriş sonrasında kartımın kayıtlı olduğunu gördüm. Nasıl izinsiz kayıt olur. Resmen insanları yanıltıyorsunuz. Eğer ki bir şey olursa bu iyzico sorumluluğundadır. Kartımın derhal silinmesini istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılıp dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kart Bilgilerimin İzinsiz Kaydedilmesi

profile
Arzu
06 Kasım 2024 00:42
2.813

"Hızlı çözüm için Nur Hanıma teşekkür ederim"

Kartı kaydet seçeneği bile görülmeden sanki site üzerinden normal alışveriş yapılıyor gibi kart kaydı alınıyor. Civil mağazası üzerinden yaptığım alış...

Marka Profili

iyzico 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör