Çözüldü: Bilgim Dışında Gelen Iyzico Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Yiğit · 2025-11-28T19:09:45+03:00

Bugün saat 18.20 civarında, son dört hanesi 6857 ile biten telefon numarama Iyzico tarafından art arda iki adet doğrulama SMS’i geldi. Mesajların içeriğinde yalnızca bir kod ve doğrulama işlemi yapabileceğime dair bir ifade yer alıyordu. Ancak benim Iyzico’da hiçbir zaman hesabım olmadı, açıkçası Iyzico’nun tam olarak ne olduğunu bile bilmiyorum. Tarafıma, bilgim ve talebim dışında doğrulama kodu gönderilmesi sebebiyle güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Şu an için hesabımda veya kartlarımda herhangi bir işlem ya da harcama görmüyorum, fakat bu durumun ileride bir suistimale yol açmasından kaygılanıyorum. Telefon numaramın veya kişisel bilgilerimin Iyzico sistemlerinde herhangi bir şekilde kayıtlı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve bu SMS’lerin neden gönderildiğinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse numaramın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve güvenlik açısından alınan önlemlerin de yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.

iyzico

Merhaba Yiğit Bey, Telefon görüşmemize istinaden müsait olmadığınızı ve daha sonra aranmak istediğinizi belirttiniz. Sizleri en kısa süre içerisinde tekrar arıyor olacağız. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Yiğit Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Yiğit Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Yiğit Bey, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Yiğit

Teşekkürler

iyzico

Merhaba Yiğit Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı