Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açıklama Kısmı Eksikliği Nedeniyle Gönderilen Paranın İadesi Sorunu

20 Temmuz 2025 02:06801
Onur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi P**** hanım harika bir diksiyona sahip ve karşısındaki müşterinin sorunlarıyla nasıl ilgileneceği konusuna gayet hakim, teşekkür ediyorum kendisine ve temsil ettiği markaya

1000 TL gönderdim fakat açıklama kısmına bir şey yazmayı unuttum. Dekontum elimde mevcut. Paramı nasıl geri alabilirim? Daha sonra açıklama kısmına yazarak tekrar 1000 TL gönderdim fakat açıklama kısmına yazmayı unuttuğum paramı nasıl geri alacağım? Lütfen yardımcı olun.

20 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Onur Berat Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Onur
20 Temmuz 2025 13:28

Teşekkür ederim bekliyorum iyi çalışmalar dilerim

20 Temmuz 2025 13:36

Merhaba Onur Bey Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Onur
20 Temmuz 2025 13:37

Müşteri temsilcisi P**** hanım harika bir diksiyona sahip ve karşısındaki müşterinin sorunlarıyla nasıl ilgileneceği konusuna gayet hakim, teşekkür ediyorum kendisine ve temsil ettiği markaya

20 Temmuz 2025 13:38

Merhaba Onur Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Para Çekimi: İyzico Hesabımdan İzinsiz İşlem

22 Şubat 2025 23:19394

"Teşekkürler müşteri temsilcisine"

1

Yanlışlıkla Çekilen Para ve İade Sorunu

6 Ekim 2024 16:37848

Paramı çektiler, parayı nasıl geri alabilirim? Yanlışlıkla siteye giriş yaptım, ben sipariş yapmadım. Üye olmadan nasıl ...

5
Çözüldü

Para Transferinde Referans Eksikliği Nedeniyle Askıda Kalan İşlem

15 Şubat 2025 00:261.037

"Ücret iadem sağlandı. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale