Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyifinans’tan Rızasız Reklam SMS’leri Ve Telefon Numarasının Silinmemesi

442

İstanbul Sefaköy/Başakşehir civarındaki İyifinans şubesine yol üzerindeyken uğradım. İçeri girer girmez telefon numaram istendi, ben de herhangi bir sözleşme, form ya da açık rıza metni imzalamadan sadece numaramı verdim. Buna rağmen uzun zamandır İyifinans’tan sürekli kampanya ve reklam içerikli SMS’ler alıyorum.

Herhangi bir SMS onayı vermedim, imza atmadım, açık onay sunmadım. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak tanıtım mesajı gönderilmeye devam ediliyor. Defalarca kez şubeyi ve merkezi arayıp numaramın sistemden silinmesini ve reklam SMS’lerinin durdurulmasını istedim ancak numaram silinmedi ve mesajlar kesilmedi. Daha önce gelen birçok SMS’i “bir daha gelmez” düşüncesiyle silmiştim, buna rağmen hâlâ mesaj almaya devam ediyorum.

Kendi rızam olmadan kişisel verim olan telefon numaramın bu şekilde pazarlama amaçlı kullanılmasını ve uyarılarıma rağmen işlemin durdurulmamasını kabul etmiyorum. Telefon numaramın derhal tüm sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde tanıtım ve reklam SMS’i gönderilmemesini ve bu ihlalle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

2 Kasım 16:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Tarık Bey merhaba, İyi Finans şubemizi ziyaret ederek kişisel verilerinizin izniniz dışında kullanıldığına ilişkin rahatsızlığınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Telefon numaranıza, iletişim izniniz bulunmaksızın kampanya ve reklam amaçlı ileti gönderilmesi nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor ve bu konudaki hassasiyetinizi önemsiyoruz. Talebiniz doğrultusunda, telefon numaranızın iletişim ve pazarlama süreçlerinde kullanılmaması ve ilgili sistemlerimizde gerekli silme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için süreç başlatılmıştır. Konuya ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, **İyi Finans** **Müşteri Hizmetleri Ekibi**

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyi Finans’tan Gelen İzinsiz Sürekli Arama Şikayetim

4.373

Son 4 gündür İyi Finans tarafından farklı farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Genel hizmetleriyle ilgili aran...

İyi Finans’tan Sürekli İstenmeyen Aramalar

1.176

İyi Finans’ı aylar önce sadece araçla ilgili bilgi almak için aradım, şartlarının bana uymadığını söyleyerek çalışmak is...

İyi Finans’ın Sürekli Ve İstenmeyen Aramaları Durdurulmalı

2.099

Yaklaşık 1 aydır İyi Finans tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Gün içinde en az 2 kere ve akşam saatlerinde de ara...

İzin Almadan Gelen Arama Ve SMS Şikayeti

34.794

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum. 13 Mart 2026 tarihinde saat 17.19 civarında Katılımevim’den “bilgi talebinizi aldık,...

Öne ÇıkanKonular