İyi Finans İzmir Buca Şubesi 14 Gün İçinde Araç Teslim Vaadini İhlal Etti

İyi Finans İzmir Buca şubesinden “hemen teslim” vaadiyle 2026 Nissan Qashqai Design Pack araç için 25.07.2026 tarihinde görüşmeye gittim. Görüşmede aracın en geç 14 gün içinde teslim edileceği, araçların hazır olduğu, sadece 14 günlük yasal süreyi beklemem gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu beyana güvenerek önce 25.07’de peşinatın bir kısmını, 28.07.2026 tarihinde ise peşinatın tamamını ödedim.

Süreç boyunca bilgi almak için aradığımda sürekli muğlak ifadeler kullanıldı. 14 günlük sürenin dolduğu 11.08 tarihinde tekrar aradığımda aracın teslim edilmeyeceği, en az 1 ay daha beklemem gerektiği söylendi. 13.08’te arayacaklarını belirtmelerine rağmen arayan olmayınca yeniden ben aradım. Tüm ısrarlarıma rağmen en son filo yetkilisiyle görüştüm ve bana 25.08 tarihinden önce aracı teslim edemeyeceklerini, hatta şubenin söylediğinin aksine araçların henüz filoya bile gelmediğini, ancak 24’ünde filoya giriş yapacağını ifade etti. Filo yetkilisi, şubenin verdiği beyanların kendilerini de zor durumda bıraktığını, buna rağmen bana en erken teslimat için yardımcı olmaya çalışacaklarını söyledi. Ancak bu ifade benim yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor.

Şubenin “en geç 14 gün içinde teslim” sözüne güvenerek 28 Ağustos’ta kendi aracımı bir galeride satılmak üzere bıraktım ve sözleşme gereği şu an aracımı geri alamıyorum. İşimle evim arasındaki mesafe şehirler arası olduğu için her gün yaklaşık 100 km yol yapıyorum ve dört vesait değiştirerek otobüslerle işe gidip gelmek zorunda kalıyorum. Bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni ciddi biçimde mağdur etti.

İyi Finans İzmir Buca şubesinin sözlü beyanlarına rağmen aracı taahhüt ettikleri sürede teslim etmemeleri nedeniyle, 2026 Nissan Qashqai Design Pack aracımın bana derhal ve daha fazla gecikme olmaksızın teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şube personelinin satış esnasında verdiği taahhütlerin açık, net ve yazılı hale getirilmesini istiyorum.