İvigo Yeni Sayılabilecek Isıtıcı Sürekli Kapanıyor, Güvenim Azaldı

İvigo Epk4590E25 model konvektör ısıtıcımı geçen kış sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak yaklaşık 1 aydır tekrar kullanmaya çalıştığımda cihaz birkaç dakika çalışıp devam eden, yeni sayılabilecek bir üründe bu sorunun neden yaşandığını anlayamıyorum ve ürüne g kendi kendine kapanıyor, ardından tekrar açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Garantisiüvenim azalmaya başladı.

Şu ana kadar İvigo yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun üretimden ya da cihazın kendi sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Garantisi devam eden bu ürün için öncelikle konvektörümün kontrol edilerek arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürüne ait fatura ve garanti belgesi gibi evraklarım mevcuttur, gerektiğinde firma ile paylaşabilirim.