Teknik Servis Sonrası Tost Makinesinin Hasarlı Teslim Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

25.10.2025 tarihinde Sivas İva Park Karaca mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Ürünün plakaları daha 1 ay dolmadan deforme oldu ve bunun üzerine sadece plaka değişimi yapılması için tost makinesini teknik servise teslim ettim.

Yaklaşık 1 ay sonra ürün tarafıma geri teslim edildiğinde, tost makinesinin birçok yerinde hasar olduğunu, ürünün bıraktığımdan çok daha kötü durumda olduğunu gördüm. Sadece plaka değişimi talep etmiş olmama rağmen, ürünün bu şekilde hasarlı halde tarafıma ulaştırılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tüm bu yaşanan mağduriyetler sebebiyle tost makinesi için ödemiş olduğum ücretin, günümüz yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süren teknik servis süreci ve akabinde sağlam teslim ettiğim ürünümün hasarlı bir şekilde bana ulaşması sebebiyle bu markayı tekrar düşünmenizi tavsiye ederim. Ayrıca hukuki süreçte devam etmekte.