Tribün Biletinin Yer Değiştirmesi Ve Fazla Ücret İtirazı

Manifest grubunun 11 Temmuz’da İstanbul Festivalpark Yenikapı’da gerçekleşecek konseri için yaklaşık iki ay önce erkenden iticket üzerinden Tribün j-102 numaralı, 3. Koltuk biletini satın aldım. (görsel1) Satın aldığım tarihte paylaşılan oturma planında tribün alanı sahne önünün hemen yanında gösteriliyordu. Bu konumu özellikle tercih ederek, genel girişe göre daha iyi bir izleme deneyimi için tribün biletine daha yüksek ücret ödedim.

Bugün yeni biletlerin satışa çıktığını gördüm (görsel2) ve Manifestival’in resmi Instagram hesabında paylaşılan güncel oturma düzenine baktığımda, tribünün genel girişin yanına kaydırıldığını, bizim önümüze ise locaların eklendiğini fark ettim. Yani satın aldığım gün bana gösterilen tribün konumu ile şu an paylaşılan düzen birbiriyle uyuşmuyor. Eğer genel girişle neredeyse aynı yerden izleyeceksem neden iki katına yakın ücret ödedim, bu durum kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor.

Konu hakkında Instagram üzerinden yorum yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Biletimi satın aldığım anda görselde gösterildiği gibi tribün alanının, locaların hemen arkasında ve sahne önü yanındaki konumda olmasını talep ediyorum. Satın alırken sunulan oturma düzenine sadık kalınmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.