to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınızdan [Manifest Trabzon Konseri] için satın almış olduğum biletin (sipariş numarası: 169986) iptal edilmesi üzerine, iade işleminin 14–21 iş günü içerisinde yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmemiştir.
İade sürecinin hızlandırılması amacıyla müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, her defasında 'ödemeniz akşam saatlerinde hesabınıza geçecektir' bilgisi verilmiş, ancak bu vaatler yerine getirilmemiştir.
Bu durum, hem tüketici güvenini zedeleyen bir yaklaşım hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve 13. maddelerinde belirtilen Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ücret iadesinin, söz konusu yasal sürelerin çok ötesine geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
14-21 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilen Manifest Trabzon konseri biletimin iadesi, üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen hala yapılmadı. Sipariş numaram: 171588. İade sürecinin hızlanması için İticket müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin akşam saatlerinde hesabıma yatacağı söyl...
02.09.2025 tarihinde İticket.com üzerinden Manifest Trabzon konseri için 825 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: #170477). Konserin 11.09.2025 tarihinde iptal edildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. İade işlemi için müşteri hizmet...
2 Eylül’de iticket üzerinden 14 Ekim Manifest Trabzon konseri için toplam 2.760 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra konser iptal edildiği için 11 Eylül’de iade sürecinin başlatıldığı bilgisi bana iletildi. Ancak üzerinden belirtilen 14–21 iş günü geçmesine rağmen, hala tarafıma...
14.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Manifest Trabzon konseri için İticket web sitesi üzerinden #170501 numaralı siparişimle 2485 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve 11 Eylül’de tarafıma 14-21 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair bir mesaj gönderildi. Bugün i...
2 Eylül tarihinde Manifest Trabzon konseri için İticket üzerinden 170498 numaralı siparişle iki adet bilet satın aldım ve toplamda 3.860 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Konserin iptal edilmesinin ardından 11 Eylül’de tarafıma gönderilen mesajda, iadenin 14-21 iş günü içerisinde hesabıma yatırılaca...
Yorumlar