to read complaints and reviews, or file yours.İthalalem Petainer T720 Şikayeti
T720 kumandalı köpek havlama taşması aldım. Kullanmaya başladım 1 ay geçti
şarjı bitti kapandı cihaz şarja taktım (uygun şarj cihazı ile) şarj alıyor gibi görünüyor cihaz şarj olmuyor.
Firma ile iletişime geçtim şarj cihazı fotoğrafını attım. Nihayetinde açıklama şu garantisi yok Muş. Bakanlık mevzuatından dolayı bu ürünlere garanti olmuyormuş. Sattığı ürünün arkasında durmuyor. Fiyatı da az değil 1550 TL yazık ya.
Talimatlara uymayıp farklı şarj cihazı kullanan sizsiniz! Uygun şarj cihazı diye yalan yazmayın!. 2 ay önce aldığınız bir ürün onu bile yanlış yazmışsınız. Senelerce kullanan müşterilerimiz var onlarınkine niye bir şey olmuyor. Evet bu ürünler garanti kapsamı dışında neden bakanlığa şikayette bulunmuyorsunuzda ürün arkasında durmuyor diye iftira atıyorsunuz. Biz talimata uyan müşterilere her zaman yardımcı oluyoruz. Size bile olmaya çalıştım ancak siz yaklaşmadınız! Bunu da yazmamışsınız.
Elimden geldiği için ve ürüne sahip çıkılmadığı için içini açtım. Kablolardan biri kopuktu. Lehim işi ile para çöp olmadı. Olay uygun olmayan şarj cihazı falan değil. Ürüne Sahip çıkmamak için bahaneler. Beyefendinin dediği gibi 04/10/2024 te sipariş vermişim ürünü alalı iki ay olmuş neyi değiştirdi ise artık. Şarjı bitti bir daha şarj olmadı. Öğrenmiş olduk bu ürünlerin garantisi yok deneyip te alamıyoruz. Şarjı bitmeden denemesini de yapamadık.
Bir de iftira atıyormuşum diye yazmışsınız. Ürünü incelemeden arıza sebebini bilmeden şarj cihazına bağlayıp arızalı ürüne sahip çıkmamanız nasıl ürünün arkasında durmak oluyor anlamadım. Bakanlıktan yardım isteyin diyorsun sanki bakanlıktan aldık ürünü.
Yahu utanmadan kablo kopuktu diye yazmışsın. Demek ki 2 ayda fiziki olarak kablo koparacak kadar ne yaptıysan! Belkide düşürmüşsündür. Yani kendi bozduğun ürün için vay garantisi yok diye onun için bu kadar rezillik. Halen utanmadan nasıl kötülerim diye uğraşıyorsun kendi yazdığınıda görmeyip hatalarınıda görmeyip. Haklı olan Tüketici Mahkemesi'ne gider ve kazanır. Burda yazmaz. Bir de hatalı olmanıza rağmen bende sana yardımcı olmaya çalışalım demiştim demek ki senin niyetin başka kardeşim. Senin amacın başka. Ben seni çok iyi anladım. Senin gibiler ömrü boyunca iflah olmaz. Ben 14 senedir internette dünya kadar ürün sattım ama senin gibi iftiracıların sayısını ancak burda görürsün. Ama şunu unutma bana referans olan belki milyon tane müşteri varken siz burada ne yazarsanız yazın ne planlarsanız planlayın boş. Bunu da unutma. Allah insan böyle hata yaptırırda gözünün önünü göremez. Kendi elinle sana yazdırır kablosu kopmuş diye! Kablosunu kopardığın, yanlış aletle şarj ettiğin ürünün garantisi yok diye burada kötüleyerek amacın nedir. Kafası az çalışan biri bile bakanlığın verdiği karar için ben bakanlıktan almadım diye böyle bir ifade yazmaz. Şaka gibisiniz. Kendinizi çok iyi ifade etmişiniz. Şu andan itibaren yazacağınız hiçbir şeye cevap verilmeyecektir. Çünkü buna değmezsiniz
Sattığın ürünün arkasında dursan alırdın ürünü geriye baktırır dın sorunun ne olduğunu anlardın. Hala soruna odaklanmak yerine öyle dedin böyle yazdın iftira deyip inkar peşindesin. Sen sadece satış derdindesin. Olanı yazıyorum ona da inanmıyorsun cihazı açarken video çeksem ona da montaj diyeceksin anlaşılan.
Vallahi bunlar çözülmeyecek sorunlar değil. Arkadaşım aldı bu satıcıdan uyarmışlar normal telefon şarj aletle değil ayrı bir adaptör önermişler 7 aydır kullanıyor çok memnun. Bende dahil biraz aceleciyiz galiba kullanma önerilerini ve talimatlarına dikkat etmek gerek. Sonuçta bunlar küçük elektronik alet... Hay Allah tam almayı düşünürken kafam karıştı...