Ateş Kozm Tekstil Şikayeti

TikTok’ta reklamını görerek ateş Kozm Tekstil Gıda Prom Hed Ürün adlı satıcıdan Nike marka kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Ben 37 numara kadın spor ayakkabı istememe rağmen bana 40 numara erkek ayakkabı gönderildi. Ürün hem numara hem de model olarak tamamen yanlış geldiği için kullanamıyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım, herhangi bir iletişim numarasına veya muhatap kişiye bir türlü erişemiyorum. Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ya sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da eğer stokta yoksa ücretimin koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.