to read complaints and reviews, or file yours.İthaki Yayınevi Siparişim Kayıp İletişim Yok Ödemem Ortada Kaldı
19 Kasım 2025 tarihinde www.ithakiyayingrubu.com üzerinden 17635587550692889821 numaralı kitap siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 2.270 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
ithakiyayingrubu.com sitesinde “bize ulaşın” başlığı bulunmasına rağmen bu kanaldan da hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olmuyor. Attığım e-postalara cevap verilmiyor, sitede irtibat telefonu dahi yer almıyor ve firma adeta tamamen sessizliğe bürünmüş durumda. Telefonla ulaşma girişimlerimde de herhangi bir muhatap bulamadım. Satış sonrası destek sunulmaması, müşterilerin yalnız bırakılması ve benzer konularla ilgili sikayetvar.com üzerinde de çok sayıda şikayet görmem, yaşadığım güvensizliği daha da artırıyor.
Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 2.270 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
