to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce sorunsuz şekilde tamamlanan bir satış, benimle ilgisi olmayan bir durum gerekçe gösterilerek hâlâ bugün karşıma çıkarılmaktadır. Alıcı, yaşanan sorunun benden kaynaklanmadığını açıkça kabul etmesine rağmen, ıtemsatış bu durumu gerekçe göstererek daha sonra yaptığım başka bir satıştan elde ettiğim bakiyemi bloke etmiştir.
Asıl sorun, destek sürecinin hiçbir şekilde profesyonel yürütülmemesidir. Aldığım yanıtlar birbiriyle çelişkili, netlikten uzak ve süreci açıklamayan, geçiştirici mesajlardan ibarettir. Defalarca yazmama rağmen dosyamın gerçekten incelendiğine dair bir izlenim oluşmamış, neden bakiye çekemediğime dair mantıklı ve açık bir açıklama yapılmamıştır. Aynı konu için farklı gerekçeler sunulmuş, ancak hiçbirinde tatmin edici bir cevap verilmemiştir.
Kusurum olmayan bir durum nedeniyle mağdur ediliyorum ve bunu daha da sorunlu hale getiren şey, ıtemsatış destek ekibinin ilgisiz, tutarsız ve profesyonellikten uzak yaklaşımıdır.
Beklentim, dosyamın gerçekten incelenmesi, bakiyemin neden bloke edildiğinin açık ve net şekilde açıklanması ve kullanıcıyı ciddiye alan, profesyonel bir iletişim sürecinin işletilmesidir.
Yaklaşık 4 ay önce itemsatış hesabıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. Satışını yaptığım bir ilanın alıcısı tarafından destek sistemine yapılan şikayet sonucunda, herhangi bir gerekçe veya detaylı bildirim almadan hesabım kısıtlandı. Şirketin destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sadece alıcı...
Itemsatış sitesinde açtığım satıcı hesabım, bir müşteri şikayeti sonrasında yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda. Platform üzerinde bugüne kadar 25 başarılı satış gerçekleştirdim ve tüm bu süreçlerde hem kurallara uygun davranmaya hem de müşterilerle saygılı bir iletişim kurmaya özen gösterdim. Şikayete...
İtemSatış kullanıcısı olarak yaşadığım olumsuz deneyimleri aktarmak ve dikkatinizi çekmek istiyorum. Öncelikle, satın aldığım hizmetlerin birkaç saat içinde çalışmaz hale gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Üstelik, bu sorunları çözmek için iletişime geçtiğim destek ekibi, Türkçe yazmama rağm...
İtem Satış üzerinden 18.11.2025 00:50 ve 21.11.2025 20:37 tarihlerinde toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında hesap satın aldım. İşlemleri site bakiyem ile gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım hesaplar teslim edilmedi, hem satıcılar hem de site tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tek bir kişi y...
Yorumlar