Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Hesaba Erişimim Engellendi Site Destek Olmuyor

Satın Aldığım Hesaba Erişimim Engellendi Site Destek Olmuyor
Satın Aldığım Hesaba Erişimim Engellendi Site Destek Olmuyor
Satın Aldığım Hesaba Erişimim Engellendi Site Destek Olmuyor
profile
24 Haziran 2025 15:32
880
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü. Teşekkürler...”

Itemsatış üzerinden bir kullanıcıdan Valorant hesabı aldım. Kullanıcı hesabı teslim etti ve bilgileriyle giriş yaptım. Sonrasında 'Hesabın kitlendi' diyerek hesaba giriş yapamadım. Ertesi gün ise hesaptan çıkarıldım ve şifresi değiştirilerek erişimim engellendi. Yani hesap teslim edildikten sonra bilinçli bir şekilde geri çekildi.

Site desteğiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Kullanıcının bakiyesi yok, iade yapamıyoruz” gibi basit bir cevap aldım. Kullanıcı, şikayetimden sonra engellenmiş. Yani sistem, şikayet olmadan önce işlem yapılmasına izin veriyor. Bu da platformun güvenliğe değil, sadece sonuca odaklandığını gösteriyor.

Ayrıca yöneticiyle olan tüm yazışmalarımda olay açıkça belgelenmiş ve tüm detaylarıyla anlatılmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm ya da telafi sunulmamıştır.

Bu olay sadece benim değil, tüm kullanıcıların başına gelebilecek sistemsel bir açık nedeniyle yaşanmıştır.

Valorant hesabı alan birçok kişinin benzer sıkıntılar yaşadığını duymuştum ama inanmamıştım. Demek ki gerçekmiş.

Mağduriyetimin giderilmesini ve site güvenliğinin bu gibi durumlara karşı daha ciddi şekilde ele alınmasını talep ediyorum.

25 Haziran 2025 12:29 (Şikayetten 20 saat sonra)
Yiğit
Yiğit
31 Temmuz 2025 23:54
satin-aldigim-hesaba-erisimim-engellendi-site-destek-olmuyor-1.jpg

Benden bilgilerimi istediler verdim yine bir hafta geçti ama hala net bir sonuç yok 2 ay geçti hala tam bir sonuç alamadım

Yiğit
Yiğit
11 Ağustos 2025 19:46

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Yiğit
Yiğit
11 Ağustos 2025 19:47

Çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Görkem sonucu yetersiz buldu

profile
19 Mart 2024 15:18
3.249

Satış Sonrası Haksız İade Ve Mağduriyet: Hem Hesabım Hem Param Gitti

profile
05 Eylül 2025 04:44
1.155

Satın Aldığım Hesaplar Sürekli Banlı Veya Kilitli, Para İadem Yapılmıyor

profile
01 Ekim 2025 18:37
1.185
satin-aldigim-hesaplar-surekli-banli-veya-kilitli-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2024 19:52
1.090
"Destekleri için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz