Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Dijital Ürün İçin İade Talebi

profile
15 Mart 13:08
578

İtemsatis üzerinden 12 Mart Perşembe günü saat 01:21’de 270 TL tutarında, Papara ile ödeme yaparak 8679353 numaralı dijital ürün siparişini gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım dijital ürün tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine itemsatis destek birimiyle görüştüm. Bana önce 24 saat içinde dönüş yapılmazsa iade işlemi gerçekleşeceği söylendi. Süre dolmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de iade yapıldı, bunun yerine tekrar 24 saat daha beklemem istendi. Bu süreçte sürekli olarak oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben artık bu işlem için ödediğim 270 TL’nin iadesini talep ediyorum. Site üzerinden başka bir satıcı ile anlaşmama rağmen, mevcut işlem için iade yapılmadığı için yeni ilanı da satın alamıyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Mart 15:20 (Şikayetten 2 saat sonra)
Can
Can
17 Mart 19:12

Satıcı bana 5 günün sonunda ulaştı, kaza geçirdiğini söyledi. Ona tekrardan geçmiş olsun. Benim şikayetim sitenin kendisine; WhatsApp’tan ulaştılar ama konuşmalara cevap vermediler. Canlı destek de yardımcı olmadı. 4–5 günün sonunda bakiyemi geri hesaba yüklediler, ama bu beni çok oyaladı. Daha hızlı çözüm beklerdim, kendilerini geliştirmeleri lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telegram Abone Hizmeti Eksik Ve Sorunlu, İade Talebi

profile
18 Ocak 09:28
564
telegram-abone-hizmeti-eksik-ve-sorunlu-iade-talebi-2.jpg
telegram-abone-hizmeti-eksik-ve-sorunlu-iade-talebi-1.jpg

Ödenen 1.400 TL İçin Hesaba Erişilemediği Ve İade Talebi

profile
15 Mart 13:03
646
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtemsatis’ta Yanıltıcı Satış Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Mart 21:37
625
"İtemsatis uzun süredir severek kullandığım bir platform keşke konu buralara gelmeden çözüme kavuşsaydı. Sorunum itemsatis ekibi tarafından yinede çözülmüş olup yanımda olan tüm itemsatis ekibine teşekkürlerimi sunarım"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz