to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz İlan Satın Alma Kısıtlaması Ve Yatırılan Bakiyenin Geri İadesi Talebi
Itemsatış hesabıma 250,18 TL yükleyerek bir ilan satın almak istedim ancak 21.06.2026 tarihinde işlem yapmaya çalışırken hesabımda süresiz ilan satın alma kısıtlaması olduğunu fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve neye dayanarak süresiz kısıtlama getirildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımdaki 250,18 TL’yi geri çekmek istiyorum fakat parayı sadece ilandan kazanırsam çekebileceğim söyleniyor. Ben bu parayı kendi cebimden yatırdım, herhangi bir satıştan elde etmedim ve buna rağmen paramı çekememem bana göre son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Destek kısmından talep açtım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece 24 saat içinde dönüş yapılacağı şeklinde genel bir ifade var. Hem süresiz kısıtlama olması hem de yatırdığım parayı çekememem nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum.
Hesabıma uygulanan süresiz kısıtlamanın nedenini açık ve net şekilde açıklamanızı, haksız bir kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını ve hesabımda bulunan 250,18 TL bakiyemin iade edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili telefon numaram: 5516****45.
Sayın Eymen Bey, Yaşadığınız durum ve hesabınıza getirilen süresiz kısıtlama nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için öncelikle özür dileriz. 250,18 TL tutarındaki bakiyenizin çekilememesi ve kısıtlama nedeninin net olarak açıklanmamış olması elbette ki sizi haklı olarak rahatsız etmiştir. Talebinizi detaylı olarak inceledik ve hesabınızda bulunan süresiz kısıtlama nedenini araştırıyoruz. Kısıtlama gerekçesi netleştiği takdirde, haksız bir uygulama olduğu belirlenirse derhal kaldırılacaktır. Bu süreçte, itiraz ve destek taleplerinizin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi için ekibimizle iletişime geçtik. İnceleme sonuçlarını en kısa sürede size bildireceğiz ve iade işlemini ivedilikle başlatacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözümlenmesini temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
