to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kısıtlandı, Bakiyemi Çekemiyorum
Itemsatış platformunda “metinyaldiz” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Son ilanım yayından kaldırıldıktan sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir e-posta veya bildirim gönderilmedi.
Hesabım doğrulanmış ve güvenli hesaba yükseltilmiş olmasına rağmen, satıştan kazandığım 345,69₺ bakiyemi çekemiyorum.
Bakiyemi çekmeye çalıştığımda, “Para çekimi yapma yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise neden kısıtlama uygulandığına dair hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca destek sistemine yönlendirildim ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında olmadığım gibi, sadece bilgiler hatalıysa sorumluluğun bana ait olacağını kabul ettiğim bir onay kutusu dışında başka bir şart bulunmamaktadır. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bakiyemin tarafıma ödenmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili Metin Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Merhabalar metin bey sorununuz çözüldü mü? Ben de itemsatis hakkında şikayette bulunmuştum da bir sürü kişinin benzer durumlar yaşadığına şahit oldum o yüzden sormak istedim.