Hesabım Kısıtlandı, Bakiyemi Çekemiyorum

Itemsatış platformunda “metinyaldiz” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. Son ilanım yayından kaldırıldıktan sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve bu durumla ilgili tarafıma hiçbir e-posta veya bildirim gönderilmedi.

Hesabım doğrulanmış ve güvenli hesaba yükseltilmiş olmasına rağmen, satıştan kazandığım 345,69₺ bakiyemi çekemiyorum.

Bakiyemi çekmeye çalıştığımda, “Para çekimi yapma yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise neden kısıtlama uygulandığına dair hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca destek sistemine yönlendirildim ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında olmadığım gibi, sadece bilgiler hatalıysa sorumluluğun bana ait olacağını kabul ettiğim bir onay kutusu dışında başka bir şart bulunmamaktadır. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bakiyemin tarafıma ödenmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.