to read complaints and reviews, or file yours.Satış Ücretinin Hesaba Aktarılmaması Ve Destek Yanıtının Yetersizliği
Item Satış üzerinden cs2 atölye ögesi satarak 27 Nisan tarihinde toplam 1.900 TL tutarında satış yaptım. Ancak bu satışın karşılığı olan bakiye hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sistemde bekliyor görünmesine rağmen kullanamıyorum.
Site benden herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama ya da ek işlem talep etmedi, buna rağmen bakiyem aktarılmıyor. Destek kısmı üzerinden durumu iletmeme rağmen aldığım cevaplar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi.
Yapmış olduğum satışın karşılığı olan 1.900 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hans B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
