Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beratkaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürün Açıklamasıyla Uyuşmadı, Hesap Yerine Epin Bekliyordum

Satın Aldığım Ürün Açıklamasıyla Uyuşmadı, Hesap Yerine Epin Bekliyordum
Satın Aldığım Ürün Açıklamasıyla Uyuşmadı, Hesap Yerine Epin Bekliyordum
profile
Beratkaan
17 Mayıs 2025 19:47
957
Beratkaan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişimde sürecinde WhatsApp yüzünden az bir şey sorun yaşasakda 10/10 müşteri temsilcisi çok sağ olsun epey yardım etti”

Yine bir ürün alış satış uygulamasında sorun yaşadım. Zamanında en çok kullandığım, 30-40 tane alım yaptığım site şu an güven vermiyor. Itemsatis sitesinde dolaşırken 35 TL'ye Xbox Game Pass Ultimate ilanı gördüm ve tıkladım. İlan fotoğrafında açıklamayı göremiyordum. Vitrinde herhangi bir şekilde 'Xbox Game Pass ultimateli hesap' yazmıyor, sadece '3 aylık Xbox Game Pass Ultimate' yazıyor. Ben de bunu görüp hemen aldım. Aldıktan sonra fark ettim ki bana epin yerine hesap göndermişler. Ne alaka dedim. Sonra ürünün açıklamasına girdim, aşağı indim ve minicik bir yerde 'Merhaba, bu ürünü aldığınızda Xbox Game Pass Ultimate içeren bir Microsoft hesabı alırsınız' yazdığını gördüm. Fotoğrafını da ekleyeceğim. O kadar yazı arasında bunu görmemiz için uğraşılmış gibi. Her ilanda aynı şey, üstelik bunu sarı renkte yazmamışlar, başka bir kısmı sarı renkte yazmışlar: 'Teslimat mesajında ileteceğimiz işlemler ile oyunu *hesabınızda* oynayabilirsiniz.' Daha saçma bir olay görmedim. Bu satıcının aynı şekilde insanları mağdur etmesine ve sitenin buna karışmamasına ayrıca üzülüyorum. Kısacası istediğim şey, ilanın ne olduğunu vitrine açıkça yazmaları. Küçük bir kural olsa yeterli.

18 Mayıs 2025 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ali. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemsatis olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm.

Beratkaan
Beratkaan
20 Mayıs 2025 10:20

İletişimde sürecinde WhatsApp yüzünden az bir şey sorun yaşasakda 10/10 müşteri temsilcisi çok sağ olsun epey yardım etti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 04:12
787
Game Pass Hesap Hatası Ve İade Sorunu
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 18:10
772
aciklamada-belirtilmeyen-kisitlamali-hesap-satisi-ve-iade-sorunu-3.jpg
4
Celal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 15:27
797
"Yardım ettiler sağ olsunlar"
Geforce Now Kod Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik
Geforce Now Kod Aktivasyon Sorunu Ve İlgisizlik

profile
27 Kasım 2024 19:49
1.656
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu
Itemsatis Platformunda Satıcı Destek Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz