to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PUBG Hesabının Geri Alınması Ve 5.700 TL İadesi Talebi
İtemsatis üzerinden PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemesini yaptığım hesabı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, hesabı satan kişi PUBG Mobile tarafına form göndererek hesabı geri aldı ve hesabı tamamen kaybettim. Bu işlem sonucunda hem hesabıma erişimimi kaybettim hem de ödediğim 5.700 TL boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak itemsatis üzerinden destek talebi oluşturdum ancak yaklaşık 1 haftadır ne bir geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgilenen biri oldu. Ne hesabın geri alınması yönünde bir çözüm sunuldu ne de ödediğim ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir adım atıldı.
Bu işlem için ödediğim 5.700 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca itemsatis’ın bu tür durumlarda alıcıyı koruyacak daha etkili bir güvenlik ve denetim mekanizması oluşturmasını istiyorum.
Sevgili Mete Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
