to read complaints and reviews, or file yours.Satılan YouTube Hesabının Kullanımı Sonrası Ödeme Bekleniyor Ve Hesap Kısıtlaması
İki gün önce akşam saat 19.00 civarında kendi Youtube.com hesabımı Itemsatis üzerinden bir alıcıya sattım ve hesabı eksiksiz şekilde teslim ettim. Alıcı teslimden sonra siparişi onayladı ve 4.850 TL tutarındaki ödeme Itemsatis hesabıma bekleyen bakiye olarak yansıdı. Hesap alıcıda aktif şekilde kullanıldı, canlı yayınlar açıldı, bu yayınlara dair görseller de elimde mevcut.
Ancak aynı gece saat 24.00 civarında alıcı tarafından “hesapla ilgili sorun var” şeklinde bildirim gönderildi. O andan itibaren üç gündür alıcıya yazıyorum, ancak hiçbir şekilde cevap vermiyor. Itemsatis’a defalarca e‑posta atıp durumu, alıcının hesabı kullandığına dair görselleri ve yazışmaları ilettim; buna rağmen sürekli olarak sadece alıcıyla iletişime geçmem söylendi ve para bekleyen bakiye olarak içeride tutuluyor. Şu anda hem hesabımdan oldum hem de 4.850 TL bakiyeme ulaşamıyorum.
Itemsatis’ın, alıcı hesabı günlerce kullanmış ve canlı yayın açmış olmasına rağmen tek taraflı şikayetle satıcıyı mağdur etmemesini, hesabıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve bakiyemin tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili Hüseyincan Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İletişime geçtiler ama henüz bir sonuç yok
