Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekno sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Hesabım Ve Param Bloke Edildi, Destek Yetersiz Kaldı

09 Ağustos 21:33
1.732

6 Ağustos 2024 tarihinde İtem Satış web sitesi üzerinden 6822468 numaralı siparişimle Valorant hesabımı 1200 TL bedelle sattım. Hesabın teslim sürecini baştan sona video kaydıyla belgeledim ve 21.27’de hesabın e-posta adresini alıcıya devrettim. Ancak alıcı, 6 Ağustos 23.45’te site üzerinden hesabı geri çektiğimi iddia ederek para iadesi talep etti. Bu kadar kısa sürede Riot Games desteğiyle hesabı geri almak mümkün değil. Alıcı, hesabı başka bir e-postaya devredip kendini mağdur göstermeye çalıştı ve bu şekilde hem hesabımdan oldum hem de paramı çekemez hale geldim.

Tüm kanıtları siteye iletmeme rağmen, İtem Satış paramı bloke etti ve destek ekibi yalnızca 24 saatte bir otomatik mesaj gönderiyor. Sorunumun çözümü için hiçbir somut adım atılmadı. Ayrıca, destek ekibi alıcı kişinin “sorunum giderildi” şeklinde destek talebi açmasını beklememi söylüyor. Fakat hesabı alan kişi zaten hesabı kendi e-postasına geçirdiyse neden böyle bir şey yapsın, anlamıyorum. Bu süreçte hem hesabımı kaybettim hem de paramı alamadım.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ağustos 22:05 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Tekno
10 Ağustos 18:23

Yazdım ama geri dönüş sağlamadınız

Tekno
11 Ağustos 08:31

Şikayetimi geri çekmeyeceğim sorunum 6 gündür çözülmedi ve alıcı şahsa para iadesini gerçekleştirdim hiçbir şekilde satıcı hakkı korunmuyor ve müşteri odaklı oynuyorlar kesinlikle tasvip etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Haksız İade Ve Mağduriyet: Hem Hesabım Hem Param Gitti

05 Eylül 04:44
961
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Temmuz 2024 19:17
1.231
Benzer Şikayet Yaz