to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Sözünü İhlal Ederek Hesabı Kontrol Ediyor, 2.000 TL İadesi Talep Ediyorum
İtemsatis üzerinden mobil platformda kullanılmak üzere efootball oyunu için 2.000 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. İlan açıklamasında satıcı, hesabın Game Center bağlantısının olduğunu ancak hiçbir şekilde giriş yapılmadığını taahhüt ediyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim.
Satın alma işleminden sonra satıcı bu taahhüdü ihlal ederek hesaba girmeye devam etti. Hesapta yaptığım isim değişiklikleri satıcı tarafından geri alındı ve hesap üzerinde kontrol sahibi olamadım. Yaşanan bu durumu video ile kayıt altına alarak kanıtladım.
İtemsatis destek ekibine durumu ilettim ve 24 saatlik süre dolmasına rağmen sorunum çözülmedi. Destek tarafı sürekli oyalayıcı cevaplar veriyor, somut bir adım atılmıyor ve ödediğim ücret ile hesabın güvenliği konusunda mağdur ediliyorum.
İlan açıklamasındaki taahhüdün ihlal edilmesi nedeniyle ya ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da söz verildiği gibi sadece benim kontrolümde olacak yeni ve sorunsuz bir efootball hesabı sağlanmasını talep ediyorum. İtemsatis’ın bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretmesini istiyorum.
Sevgili Ege G., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Merhaba itemsatis yetkilisi wpden yazdım ama geri dönüş olmadı
Şaka gibi gerçekten yardımcı olan yok itemsatis dedikleri güvenilir site bu mudur? Herkes milleti do*andırıp parayı çeksin o zaman?
İtemsatis Müşteri Memnuniyeti Yetkilisi Ali Bey süreçle yakından ilgilenerek mağduriyetimi çözüme kavuşturmuştur. İlgileri ve hızlı çözümleri için teşekkür ederim
