to read complaints and reviews, or file yours.PUBG Mobile Uc Yüklemesinde Para Çekildi İşlem Tamamlanmadı
PUBG Mobile oyununa UC yüklemek için Itemsatış sitesi üzerinden 170 TL karşılığında 325 UC satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak her denememde işlem iptal edildi ya da başarısız olarak göründü. Buna rağmen para sürekli site bakiyemde kaldı ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Yaklaşık son bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve birkaç kez deneme yaptım. Buna rağmen ne PUBG Mobile hesabıma UC yüklemesi gerçekleşti ne de kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edildi. Sitenize güvenerek işlem yaptım, ancak bu süreçte yaşadıklarım güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerinden yardım almak istediğimde, destek kısmında hâlâ 'destek cevap bekleniyor' uyarısı görünüyor ve üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemim sonuçlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alabiliyorum.
İşlemlerim gerçekleşmeyecekse, şu anda sitede bekleyen 170 TL tutarındaki paramın, site içinde belirtilen IBAN’a ya da ödeme yaptığım kredi kartına iade edilmesini ve yaşanan sürecin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Abdülselam Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
