Olumsuz Yorumların Sürekli Silinmesi Site Güvenini Zedeliyor

İtemsatis üzerinden bir ürün satın aldım, ürünü kesinlikle beğenmedim ve yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcılar bilsin diye siteye dürüst bir değerlendirme yazdım. Ancak itemsatis, yaklaşık 1 aydır yazdığım olumsuz değerlendirmeyi hiçbir mantıklı gerekçe olmadan sürekli siliyor. Bu durum, satıcı üyeyi koruduklarını, kullanıcıyı ise tamamen geri planda bıraktıklarını açıkça gösteriyor.

Destek birimi ile yaklaşık 1 ay boyunca sürekli yazıştım. Her seferinde “tamam, düzeltelim” denilerek sorunun çözüldüğü söylendi, ancak 2–3 gün sonra değerlendirmem tekrar silindi. Yani sözlü olarak “çözdük” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, yorumumun yayında kalması sürekli engellendi.

Olumsuz yorumların bu şekilde keyfi olarak kaldırılması, sitenin güvenilirliğini tamamen zedeliyor ve açıkçası itemsatis’a artık hiç güvenmiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra, bu siteyi kullanmayı düşünen herkesi dikkatli olmaları konusunda açıkça uyarmak istiyorum. Olumsuz bir deneyim yaşadığınızda, bunu diğer kullanıcılarla paylaşmanız sürekli olarak engelleniyorsa burada sağlıklı ve güvenilir bir alışveriş ortamından söz edilemez.

Bu şikayetle kendi adıma herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece yaşadıklarımı anlatarak başkalarının aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.