İtemsatiş'te Satış Sonrası 5018 TL'lik Paranın Bloke Edilmesi Ve Çekim Kısıtlamasının Kaldırılması

İtemsatiş üzerinden PUBG hesabımı satarak 5.018 TL kazandım, alıcı satışı onayladı ve üzerinden üç gün geçti. Hesabımda şu an 5.108 TL bakiye görünüyor ancak para çekme yetkim kaldırıldığı için bu tutarı çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturmaya çalıştığımda “para çekimi talebiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve destek ekibi, numaramı paylaştığım gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildiğini, bu kısıtlamanın da kaldırılamayacağını belirtmiş durumda.

Destek ekibinden gelen yanıtta, telefonda yazdığım “Telefon numaram 05467******” ifadesi gerekçe gösterilerek site dışı yönlendirme yaptığım ve bu nedenle kısıtlama uygulandığı söyleniyor. Ancak satış öncesinde böyle bir yasak veya uyarı almadım, sistem beni satış yapmaktan da engellemedi. Satışa izin verilip alıcı onayladıktan sonra paramın bloke edilmesi ve bu parayı yalnızca site içinde harcamaya zorlanıyormuşum gibi bir durum oluşturulması, hem güvenimi zedeledi hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Ben bu siteye güvenerek PUBG hesabımı sattım, başka bir platformu da tercih edebilirdim. Eğer gerçekten kurallara aykırı bir durum olsaydı, bu satışa en başta izin verilmemesi veya açıkça uyarı yapılması gerekirdi. Şu an isim‑soy isim bilgilerim ve kimlik onayım dahil tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen, “kısıtlama kaldırılamaz” denilerek 5.018 TL tutarındaki paramın fiilen bloke edilmesini kabul etmiyorum.

İtemsatiş’te kayıtlı adım M***** A*****’dır. Talebim, hesabımda görünen 5.018 TL tutarındaki bakiyenin üzerindeki kısıtlamanın kaldırılması ve bu parayı gecikmeden banka hesabıma normal şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Sorunun mahkeme yoluna gitmeden, hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini bekliyorum.