to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis’te Satın Alınan Valorant Hesabı İçin 550 TL İade Alınamaması
2026 yılının 6. ayının 5’inde itemsatis üzerinden 9426585 numaralı ilanla bir Valorant hesabı satın aldım. İlanı veren kişi hesabı “mail onaysız” diye belirtmişti; ancak sonrasında mailin kayıp olduğunu söyledi. İşim çıktığı için hesabı hemen kontrol edemedim; aradan bir gün geçince iade talep ettiğimde iade alamadım ve o günden beri aylardır uğraşıyorum.
Itemsatis canlı destek ve diğer yetkililerle defalarca görüştüm. Bana, hesabı 550 TL’ye satın aldığım bu işlemin ücretinin satıcı tarafından zaten çekildiği, paramı geri almam için ise bu kez satıcının kendi hesabına 550 TL yatırması gerektiği, satıcı bu tutarı yatırmadığı sürece de hiçbir şekilde iade alamayacağım söylendi. Yani hem hesabı alamadım hem de ödediğim 550 TL satıcı tarafından çekilmiş olmasına rağmen, iade için sorumluluk satıcıya ait olmasına karşın ben mağdur edilmeye devam ediliyorum.
550 TL ödediğim bu işlemde, satıcının yanlış ve eksik beyanına rağmen sorumluluğun bana değil satıcıya ait olmasına rağmen paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Salih A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
