İtemsatis’te Açıklamasız IP Banı Ve Destek Sorunu

İtemsatis sitesinde yalnızca sayfalar arasında normal şekilde gezinirken aniden IP banı aldım ve yaklaşık 5 dakika önce başlayan bu sorun hâlen devam ediyor. Sitede herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, şu anda “itemsatis’a şu anda erişemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı mesajı alıyorum ve siteye hiç giremiyorum.
Herhangi bir üyeliğimi ya da kullanıcı adımı hatırlamıyorum, bu yüzden hesabımla ilgili bir işlem de yapamıyorum. Destek hattına ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
IP banının neden verildiğinin açıklanmasını ve haksız bir ban söz konusu ise erişim engelimin en kısa sürede kaldırılmasını rica ediyorum. Keyfi ya da sistem hatasından kaynaklı bir engelleme ise bunun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Can Y., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.















