Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtemsatis'ta Kanıtsız İade İddiası Nedeniyle 604,82 TL Bakiyemin Haksız Bloklanması

133

İtemsatis üzerinden daha önce başka bir kişiden satın aldığım bir oyunu hesabını yine aynı site üzerinden üçüncü bir kişiye sattım. Hesabı satın alırken zaten ilk sahibinin ben olmadığını, hesabın bir süredir sadece bende olduğunu biliyordum. Daha sonra hesabı sattığım kişi bu hesabı GamerMarkt sitesi üzerinden başka birine devretmiş.

GamerMarkt üzerinden satın alan son kişi, hesabın geri çekildiğini iddia ederek oradan destek kaydı açmış. Bu kişi, herhangi bir Riot desteği yazışması veya resmi kanıt sunmadan, sadece kendi iddiasını dayanak göstererek hesabın geri çekildiğini söylemiş. Daha sonra benden, itemsatis üzerinde iade yapmam istenmiş, ancak hesabın ilk sahibinin ben olmadığını, hesabın ilk e‑postasının bende bulunmadığını ve hesabı geri çeken kişi olmadığımı açıkça belirttim. Zaten itemsatis mesajlarında da hesabın bir süredir bende olduğunu ve ilk sahibinin ben olmadığını önceden yazılı olarak belirtmiştim.

Bana kanıt olarak iletilen https://files. FM/f/nfkc4t6h74yj5dzt bağlantısındaki videoda da hesabı benim geri çektiğimi gösteren somut, teknik hiçbir kanıt bulunmamaktadır. Buna rağmen, ortada benim hesabı geri çektiğime dair hiçbir somut kanıt olmamasına karşın itemsatis hesabımdaki 604,82 TL bakiyeme kısıtlama getirildi ve bu bakiyeyi çekemez hale geldim. İki gündür durumu ayrıntılı şekilde açıklamama rağmen, destek birimi söylediklerimi dikkate almadan sadece iade yapmam gerektiğini tekrar edip durdu, kanıtsız şekilde beni sorumlu taraf gibi gösterdi.

İtemsatis’a, herhangi bir Riot destek kaydı veya teknik kanıt olmadan, sadece üçüncü bir sitenin alıcısının iddiaları ile hakkımdaki bakiyeye bloke konmasını haksız bulduğumu iletmek istiyorum. Hesaba dair ilk sahiplik bende olmadığı ve hesabı geri çektiğime dair bir kanıt sunulamadığı halde bakiyemin kısıtlanmasının kaldırılmasını ve 604,82 TL tutarındaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli incelemenin objektif olarak yapılmasını talep ediyorum.

Hesabım itemsatis’ta p*******@gmail.com e‑posta adresi ile kayıtlıdır.

28 Ağustos 12:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Phonia X., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Yorumlar

Aynısını bende yaşıyorum yarına kadar iade etmezsem dava edeceklermiş, falan bende mağdurum olayda bende başkasından aldım ona rağmen bir de

Sorunun çözüldü mü?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

İtemsatis Güvenilir Cihaz Ölü Bag

İtemsatisGüvenilir Cihaz Ölü Bag

Profil fotoğrafı
Burak
İtemsatis Mağduru!

İtemsatis Mağduru!

Profil fotoğrafı
Harun
İtemsatis Bunları Kontrol Eden Kim?

İtemsatis BunlarıKontrol Eden Kim?

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular