İtemSatış Satış Sonrası Oyun İçi Ürün Teslimatında Mağduriyet Yaşadım

Uzun süredir, kısa aralıklarla da olsa itemsatis platformunu kullanıyorum ve genellikle alıcı tarafında işlem yapıyordum. 1 Aralık 2025 tarihinde, saat 21:39 civarında Roblox/mm2 oyununda “dar**” adlı kılıcı satmak için “özel ilan (da***rd) ” başlıklı bir ilan açtım ve bu ilanı itemsatis üzerinden “m***7” kullanıcı adlı kişiye 300 TL karşılığında satmak üzere anlaştım.

Alıcı, ilanı platform üzerinden satın aldı; ancak ben ilanı üzerime tekrar almadan önce oyunun içinde ürünü kendisine teslim ettim. Karşı taraf bu hatamı fark edince durumu kendi lehine çevirmeye çalıştı ve oyun içi ürünü vermemeye başladı. Sürekli oyalayıcı, zaman kazanmaya yönelik mesajlar atarak beni yanıltmaya çalıştı ve bir süre sonra tamamen aktif olmayarak hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Sonuç olarak, ürünü teslim etmeme rağmen oyun içi kılıcımı alamadım ve mağdur oldum.

Bu durum üzerine önce canlı desteğe başvurdum, canlı destek beni yazılı desteğe yönlendirdi. Destek bölümüne durumu açıkça anlattım ve elimdeki kanıtları ilettim. Bana sadece ilgili kullanıcının kısıtlandığı bilgisi verildi; ancak bu kısıtlama sorunu çözmedi ve kullanıcı yaklaşık 48 saattir hâlâ oyun içi ürünümü teslim etmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili kanıt olarak ayrıca şu videoyu da paylaştım: https://www.youtube.com/watch?v=oymJJJMc2Dc

Ürünü teslim etmiş olmama rağmen karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kullanıcıyla yaşadığım bu sorunla ilgili detaylı inceleme yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mümkünse oyun içi “d***d” kılıcımın ya da 300 TL tutarındaki karşılığının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.