Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İtemsatis    Platformunda Haksız Ban Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05 Haziran 12:40
1.495
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen tüm ekibe teşekkürler.”

Bir kullanıcıya roblox hesabı sattım. İlk başta her şey sorunsuz ilerledi, kullanıcı hesabı aldı ve birkaç gün boyunca aktif şekilde kullandı. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, hesabı ya çaldırdığını ya da bilinçli olarak bu durumu bahane ettiğini belirterek benden iade talebinde bulundu.

Ben de hesabın benim tarafımdan geri alınmadığını, satış sonrası herhangi bir işlem yapmadığımı açık şekilde belirttim. Buna rağmen kullanıcı, itiraz sürecini kullanarak beni şikayet etti. Ne yazık ki, ıtemsatış adlı platform hiçbir somut kanıt sunmadan sadece şikayet üzerine beni banladı ve hem mevcut kazancımı hem de gelecekteki potansiyel kazançlarımı elimden aldı.

Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı sistemden kaldırmak istedim ancak bu talebim de reddedildi. Defalarca itiraz etmeme rağmen her seferinde “şikayetçi şikayetini geri çekmeden hesabınız açılmaz” cevabını aldım. Şikayetçi kişi zaten hem hesabı aldı hem de bana yaptırım uygulatmayı başardı. Böyle bir durumda neden şikayetini geri çeksin ki? Sistem tamamen kötüye kullanıma açık.

Itemsatış adlı bu site, ne yazık ki kullanıcılarının haklarını korumak yerine, tek taraflı şikayetlere dayanarak mağduriyet oluşturuyor. Haksız yere bir yaptırım uygulandı ve hiçbir savunma hakkı tanınmadı.

Adaletli olmayan, kullanıcıyı dinlemeyen bir sistemleri var.

profile
1 Destek
07 Haziran 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
Melih
08 Haziran 19:35
itemsatis-platformunda-haksiz-ban-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

WhatsApp üzerinden tarafıma ulaşan yetkili, bir süre iletişim sağladıktan sonra herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Yaklaşık 2 gündür tarafıma dönüş yapılmamaktadır. Haksız olduklarını fark ettiklerinde iletişimi kesmeleri, sorumluluktan kaçıldığını açıkça göstermektedir. Bu durum ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.

Melih
23 Haziran 14:32

Destek sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü, emeği geçen tüm ekibe teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İtemsatis Roblox Hesabım Geri Çekildi, Paramı İade Edin!

21 Ekim 2024 13:19
3.157

İtemsatis Haksız Suçlamalar Ve İade Talebi Sorunu

03 Ocak 17:03
1.672
Benzer Şikayet Yaz