to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Satın Alınan Sunucunun Haksız İade Talebi Ve Destek Sistemi Sorunu
İtem satış kadar kötü bir satış platformu yoktur. Mantıklı ilerlemiyorlar, destek sistemi çok yetersiz. Olay: işlerimin yoğunluğundan dolayı discord'u bırakacağımdan elimde bulunan 'Medine' isimli sunucuyu ilana koydum. İlan başlığı: /Medine URL'si ve 2k üye + şablon olarak kayıt edildi. 8 Haziran 2024 salı günü bir alıcı 'a**' adlı satıcı sunucuyu satın alacağını söyledi. İlgilenmeye çalıştım.
Bana sunucuya giriş yapamadığını, hesabı yeni aldığını ve eski sahibinin banlanmış olduğunu söyledi. Kontrol ettim, gerçekten sunucudan banlanmıştı. Banını açtım, sunucuya bakabileceğini söyledim, kanalları gösterdim. Beğendiğini belirtti ve satın almak istediğini söyledi. Videolu bir şekilde güvenli bir devir işlemini hallettik. Sunucuyu aldıktan sonra botlar banlandı, kanallar silindi, üyeler çıkarıldı, yeni kanallar açıldı.
Sunucunun ismi değişti, mesajlar silindi. Sonra öğrendim ki satın alan kişi rakip sunucudanmış. Kendi sunucularının reklamını yaptılar, defalarca everyone atıldı, her üyeye DM'den sunucuya davet mesajı gitti. Sonra adam geldi ve bu sunucuyu istemediğini, iade etmek istediğini söyledi. İade edemem dedim, değiştirilmiş bir sunucunun nesini iade alayım?
Reklamlarını yaptılar, mesajlarda 'kralınızın tacına el koydum' gibi laflar ettiler ve iade etmek istiyorlar. Ben iade yapamam dedim, para iadesi istedi. Sunucuyu aldığı fiyat 1200 TL, item satışın işlem vergisiyle 1140 TL kaldı, bunun da bende 600 TL'sini geri iade istedi. Veremem dedim, destek talebi açtı. Ben de açtım, destek talebine burada yazdığımdan daha detaylı şekilde anlattım, ekran görüntüleri ve kanıtlar attım.
Destek talebinin bana söylediği cevap: 'alıcınız iade talebini yinelemektedir, konu hakkında kendisine gerekli desteği sağlayamayacak iseniz sipariş tutarının iadesi sağlanacaktır.' gerçekten bu mu yani item satışın mantığı?
Adam sunucuyu alıyor, reklamını yapıyor, dilediği gibi değiştiriyor, sonra iade ediyor. Bir iade istemiyor, bir istiyor. Oyuncak gibi oynuyor. Hem sunucu onun oluyor hem de param mı? Gerçekten item satışta yaptığım ilk ve son satıştır. Daha kötü bir satış platformu görmedim.
Sevgili Emre E., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Mert. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İtem satış hiçbir şekilde bu olayda bana yardımcı olmadı alıcı tarafın keyfini bekledim ve belirli uğraşlar sonrası alıcıyı ikna edip paramı geri iade aldım destek sistemi hiçbir şekilde bu konuda yardımcı olmadı bir daha da item satıştan hiçbir şekilde işlem yapmamaya karar verdim "Kendinizce çok güvenilir bir site olabilirsiniz ama bence değilsiniz"
Merhaba değerli kullanıcımız, Sorununuzun devam ettiğini görüntülemekteyim. Şikayet numaranız ile birlikte sorununuzu belirtirseniz çözüme ulaştırmak için elimizden geleni yapacağız. İtemsatis Müşteri Hizmetleri Yetkilisi.
Site yine bildiğimiz gibi şaşırtmamış