İtemsatış Satın Aldığım Oyun Hesabı Banlandı, Para İadem Yapılmadı

İtemsatış'ta bir arkadaştan Valorant hesabı satın almıştım. Hesapta 1-2 el oynadım, akşamına hesap bilerek maç kaybetmekten 1 hafta ban yedi. İtemsatiş'e şikayette bulundum, her gün geçiştirdiler. '24 saat sonra geri dönüş yap', '48 saat sonra geri dönüş yap' diyerek oyaladılar. Para iademi yapmadılar. Olayın mahkemeye kadar taşınacağını söylediler. Ben de bu işlerle uğraşmak istemiyorum, arkadaşın parasını bana geri aktarabilirlerdi. Neyse, arkadaş bana hesaba banı benim yedirdiğimi söyledi. Bir de oyundayken elektriklerim kesilmişti, o sırada yayındaydım; arkadaşa yayın tekrarını attım, 'şöyle bir şey yapmadım, bilerek kaybetmedim' diye. Arkadaş bana 'oyundan çıktın' diyerek 7 hafta ban yediğimi söyledi. Arkadaşa diyorum ki, rekabetçi maçından çıktığında o moddan sadece ban yersin, oyundan değil. Arkadaş 'aynen aynen' diyerek geçiştiriyor.
Sonra ona fotoğraf attım, arkadaş açılmadığını söyledi. Sonraki gün geldi, bana bilerek kaybetmeden dolayı ban yediğini söylüyor. 'sen de o sırada oyundan çıktın, ondan ban yedin.' arkadaş anlamıyor. Hesap 290 seviyedeydi, açıklamasında da 'ilk maili bende, ilk sahibiyim' diyordu. 290 seviyelik hesap onun olsa, rekabetçi modundan çıkınca oyundan ban yenilmeyeceğini anlardı. Orada ilk mailin onun olmadığını anladım. Ama ilanın açıklamasında 'ilk sahibiyim, ilk maili bende' diyordu. Şimdi 7 gün süre geçti, ban kalktı. Hesabını arkadaş geri çekti. İtemsatış gerçekten kullanılmayacak, alışveriş yapılmayacak bir yer. Para iadem yapılmadı. Arkadaş sağlam yanılttı beni, şimdi diyorum ki 'hesabı geri çektin, maili değişmiş, giremiyorum' dedim, o da 'aynen aynen' diyerek geçiştirdi. Ve hâlâ para iadem yapılmadı.
Sevgili Bartu A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.


















