İtemsatis Keyfi Hesap Kapatma Ve Şeffaf Açıklama Talebi

İtemsatis platformunu uzun süre boyunca aktif olarak kullandım ve yaklaşık 400’e yakın başarılı işlem gerçekleştirdim. Tüm bu süre boyunca hiçbir kullanıcının mağdur olmadığı, bütün alış ve satışların sorunsuz tamamlandığı, her işlemde site komisyonunun eksiksiz ödendiği bir hesap işlettim. Platforma güvenerek ciddi emek ve zaman harcadım.

Buna rağmen hesabım dün veya bugün hiçbir net gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi bir kararla kapatıldı. Destek sistemi üzerinden defalarca açıklama talep etmeme rağmen, alakasız cevaplarla süreç uzatıldı, konuyla ilgisi olmayan kanıtlar istendi ve bana karşı açık, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Kullanıcının geçmişine, işlem başarısına ve emeğine bu kadar kayıtsız kalınması son derece üzücü ve güven kırıcıdır.

Başarılı, sorunsuz ve kurallara uygun bir hesap bu kadar kolay bir şekilde kapatılıyorsa ve kullanıcıya net bir gerekçe bile iletilmiyorsa, burada ciddi bir profesyonellik ve şeffaflık sorunu olduğunu düşünüyorum. İtemsatis’ın kullanıcılarını önemsemeyen, sorunları çözmek yerine görmezden gelen ve keyfi kararlarla hareket eden bu tutumunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum.

Itemsatış’tan beklentim, öncelikle hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesi ve hesabımın, emeklerim ve geçmiş işlem performansım dikkate alınarak yeniden açılmasıdır. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sürecin şeffaflaştırılmasını ve bu tür keyfi uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.