İtemsatis Kanıtsız Destek Talebi Hesabımı Kısıtladı Ve Acil Alışverişimi Geciktirdi

Can

İtemSatış

16 Nisan 10:32

493

Can'ın Teşekkür Mesajı

“Kaale alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi günler”

İtemsatis üzerinden iki ay önce bir hesap sattım ve iki ay sonra kullanıcı bana hiçbir kanıt sunmadan destek talebi oluşturuyor. Benim açımdan kullanıcının akıllı bir şey yapıp yapmadığı belli değil. Her neyse, bu nedenle hesabım kısıtlandı ve İtemsatis’e yeni para yatırmıştım; acil bir ürün almam gerekiyordu. Beş gün boyunca tam olarak geçiştirmeye çalıştılar. Destek talebinin kapatılmasını istiyorum çünkü kullanıcıya mesaj atıyorum, bakmıyor, hiçbir şekilde benimle iletişim kurmuyor. İtemsatis bu durumda sessiz kalması beni açıkçası siteden uzaklaştırıyor.

İtemSatış

17 Nisan 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Can Ö., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.

Can

17 Nisan 12:41

Kaale alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim iyi günler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Tek Taraflı Engelleme Ve Ödeme Çekim Sorunu

Seyit

İtemSatış

03 Nisan 13:58

704

Hesabımda Tek Taraflı Engelleme Ve Ödeme Çekim Sorunu

Haksız Şikayet Sonrası Hesap Kısıtlaması Ve Destek Sorunu

Erdal

İtemSatış

24 Mayıs 2025 10:54

968

Itemsatis adına yönelik bu sözlerim; bir kullanıcım haksız yere beni şikayet etti ve kaç gündür hesabım kısıtlama altında. Aktif bakiyemi çekmeme bile izin verilmiyor. Bunu destek taleplerimde belirtmeme ve kullanıcının haksız olduğunu ifade etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcı, sat...

Theyys sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İtemsatis Haksız Kısıtlama Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Theyys

İtemSatış

27 Kasım 2025 19:41

1.095

"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler."

Satış Sonrası Açıklamasız Hesap Kısıtlaması

İsmail

İtemSatış

11 Ocak 15:30

824

İtemsatis üzerinden yaptığım satış sonrası, ürünü alan müşterinin herhangi bir sorunu olmamasına rağmen hesabım 3 gündür kısıtlanmış durumda. Sistem tarafından net bir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimim sınırlandırıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, alıcı ola...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü