to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Hesap Satışı İçin 1400 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
İtemsatis üzerinden hesap satışı için işlem yaptım ve sattığım hesap karşılığında ödenmesi gereken 1.400 TL iki gündür tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi alacağım söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi. İşlem numaram 811558’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak canlı destek ve diğer kanallardan defalarca yazdım ancak sürekli geçiştirilip oyalandım, şu anda ise artık hiç cevap alamıyorum. Hem hesabımı teslim etmiş durumdayım hem de ödeme yapılmadığı için tamamen mağdur bırakıldım.
İtemsatis’ın 811558 numaralı işlemime istinaden sattığım hesap karşılığında ödenmesi gereken 1.400 TL tutarındaki bakiyemi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İtemsatis üzerinden biriktirdiğim 1468 TL tutarındaki paramı 4 gündür çekemiyorum ve şu an hesabım tamamen blokeli durumda. Site üzerinden para çekme talebi oluşturmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi, ardından da hesabıma bloke koyuldu.
Bu süreçte destek birimiyle görüştüğümde sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hiçbir gerekçe sunulmadan hem paramı kullanamıyorum hem de hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda mağdur ediliyorum.
İtemsatis’tan, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve 1468 TL tutarındaki paramın gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sevgili Melih A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
