to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.400 TL İçin Hesaba Erişilemediği Ve İade Talebi
22 Mart 2025 tarihinde itemsatis üzerinden hesap satışı yaptım ve bu işlem için 1.400 TL ödedim. İşlemime ait sipariş numaram 5725498’dir. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen ne paramı alabildim ne de hesabıma kavuşabildim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak itemsatis’ın destek sistemi üzerinden defalarca kez görüştüm. Ancak her seferinde bana yalnızca yasal yollara başvurmam gerektiği söylendi ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak çözüm beklerken sürekli aynı cümleyle karşılaşmak, mağduriyetimi daha da artırdı.
Bugün 1.400 TL olan bu tutarın, yarın daha yüksek meblağlara da dönüşebileceğini, bu yüzden bu tutarın küçümsenmemesi gerektiğini düşünüyorum. İtemsatis’ın bu mağduriyetimi dikkate almasını ve 1.400 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Aras A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
WhatsApp'tan yazdım hala geri dönüş olmadı
